Ecoute active
Dernière modification le 25 avril 2025
Sait-on vraiment écouter les autres ? Beaucoup de difficultés de communication viennent du fait que la personne qui parle et celle qui écoute ne sont pas connectées. Lorsqu’on écoute, on ne se limite pas seulement à activer l’audition, mais on tend aussi à interpréter les mots selon sa propre manière de voir les choses. Autrement dit : les mots utilisés sont les mêmes, les significations qu’on leur attribue sont différentes.
C'est quoi, l'écoute active ?
Il s’agit d’une manière de comprendre le contenu de ce qui est dit, sans s’arrêter aux mots. Cela implique de suspendre tes propres jugements et essayer de te connecter au « monde » de l’autre personne pour comprendre le message qu’elle veut faire passer – selon son propre point de vue.
Comment améliorer ton écoute active ?
Les suggestions plus bas fournissent quelques pistes. Toutefois, il ne s’agit pas d’une recette universelle à appliquer – l’écoute active s’affine avec le temps, la pratique… et revient à entraîner le développement d’une certaine sensibilité envers ton interlocuteur·trice.
-
Respecter et ne pas interrompre : même si tu ne partages pas les opinions de la personne, il est préférable de lui laisser son espace avant d’exprimer ton avis – l’interrompre pourrait être perçu comme un manque de considération.
-
Regarder son interlocuteur·trice et montrer de l’intérêt : quoi de mieux d’établir le contact visuel ou hocher la tête pour lui faire comprendre que tu te soucies de ce qu’iel dit ?
-
Faire attention au langage corporel : apprendre certains signaux peut être utile pour mieux comprendre l’état d’esprit de ton interlocuteur·trice.
-
Éviter les conseils non sollicités : ils peuvent ressembler à un jugement, surtout si la personne veut simplement être entendue.
-
Ne pas hésiter à lui demander de confirmer ce que tu as compris de ses propos, par exemple en les reformulant dans tes propres mots – c’est la seule façon d’être sûr·e que tu as bien compris !
Articles en lien
voir plusPourquoi communiquer ?
Établir et maintenir des relations est un besoin fondamental des êtres humains : les liens sociaux sont essentiels à notre développement. La communication est un élément clé qui t…
Comment bien communiquer ?
Faire attention à certains éléments peut t’aider à t’exprimer clairement et à veiller à ce que ton interlocuteur·rice comprenne vraiment ton message. Certaines des pistes proposée…
Les relations sociales
Les relations font partie de la vie, elles peuvent être source de bonheur, mais aussi de difficultés. Les êtres humains sont des animaux sociaux qui se réalisent aussi dans les re…
Questions sur ce thème
voir plusCela fait des années que je n'ai pas eu de véritable conversation avec la gente féminine
Bonjour ! Je vous écris pour savoir ce que vous pensez et aussi savoir votre avis sur mon problème. Je suis un 2005, c'est à dire que dans 3 mois j'aurai 21 ans. Et le truc, c'e…
Mon copain a sa maman qui quand elle boit devient violente
Mon copain a sa maman qui quand elle boit devient violente verbalement et physiquement. Il a 22 ans et une sœur de 8. Il habite en France. Quel serait les contacts au quel il peut…
Je suis persuadée que notre couple va se terminer un jour
J’ai un problème avec mon copain. Je ne lui fais pas confiance déjà, je lui réclame toujours des preuves d’amour, quand il me dit qu’il m’aime, je ne le crois pas. Récemment, il m…
