Ontécoute.ch

Téléphone et internet

Dernière modification: 13 décembre 2018

Le marché de la téléphonie, c'est la jungle! Il s'agit tout d'abord pour toi d'identifier tes besoins réels. Compare les offres des divers opérateurs. Pour t'aider à faire ton choix, il existe certains sites qui comparent les différents plans tarifaires et offres de chaque opérateur (www.comparis.ch, bonus.ch).

Très souvent, ce qui est vendu comme un accès illimité ne l’est pas, et ton abonnement te donne droit à un montant limité de données qu’il n’est pas toujours aisé de connaître. Passé cette limite de données comprises dans ton abonnement, tu risques de payer des frais supplémentaires, à moins que tu sois connecté·e à un réseau Wi-Fi. Pour éviter les surprises, il vaut mieux vérifier auprès de ton opérateur que tu reçois bien un avertissement une fois cette limite franchie, et avant que le service ne devienne payant.

Essaie donc un maximum d’utiliser les applications qui te permettent de communiquer gratuitement (Viber, Whatsapp, skype, etc.) en te branchant sur les réseaux Wi-Fi gratuits.

Bien que le prix des communications soit plus élevé que pour un abonnement, la carte à prépaiement (prepay) est une solution qui permet de mieux maîtriser ses dépenses. Il existe aussi des offres intéressantes pour les jeunes (- 25 ans) avec communications, SMS et Internet illimités (regarde avec ton opérateur).

Si tu pars à l’étranger, n’oublie pas de désactiver tes données à l’étranger pour éviter des coûts élevés liés à l’utilisation d’Internet, et connecte-toi à internet uniquement lorsque tu as un accès Wi-Fi gratuit!

Pour les abonnements internet, les prix varient du simple au double. Il est important de bien se renseigner sur les tarifs auprès des différents opérateurs.

Pour les abonnements internet, les prix varient du simple au double. Il est important de bien se renseigner sur les tarifs auprès des différents opérateurs.

Si tu pars à l’étranger, n’oublie pas de désactiver tes données à l’étranger pour éviter des coûts élevés liés à l’utilisation d’Internet, et connecte-toi à internet uniquement lorsque tu as un accès Wi-Fi gratuit !

  • Charges

Question & Réponse

Anonyme et gratuit : tu peux poser tes questions depuis ton espace perso, un·e spécialiste y répondra dans les deux jours ouvrables.

Forum

Tu as envie de parler de tout et de rien, d’échanger sur des événements de ton quotidien, de parler de ton travail ou de tes études, de pousser un coup de gueule sur un sujet qui te touche et avoir l’avis d’autres personnes, c’est ici.

Actualités

J'ai toujours été une femme, mais je l'ai compris à 21 ans

Alice raconte son parcours de transidentité, de ses premiers questionnements à aujourd’hui, en passant par son coming out.
> Découvrir le podcast

L'aide téléphonique ça te dit quoi ?

Après un parcours en foyer la transition à l'âge adulte est un défi. Vers qui se tourner pour chercher de l'aide ? Famille, amis, forums, ligne d'aide ? Participe à une étude sur le sujet.
> Pour plus d'info